最近、ADSLから光に代えました。
なんとなく(笑)早いのいかな~という思いで。
面倒くさがりの私が、今までのプロバイダーも解約して、新しいものに乗り換え。
そして工事には親に立ち会ってもらい、四苦八苦。
晴れて光開通~!!
で・・・。
ネットも快適に見れるようになりました。
NTTの光なんだけど、無料でセキュリティが出来るんですよね。
今までウイルスバスターを愛用していた私。更新が後数日と迫ってきていたので、もうここはこれも乗り換えるか!!と勢いよくウイルスバスターをアンインストール。
あぁ、今までお世話になりました。
ありがとうウイルスバスターぁぁ。
が・・・ここで問題発生!!
このアンインストールしたウイルスバスターの生霊が・・・私のパソコンにいて、新しいセキュリティソフトをインストールさせてくれない!!!
おいおい、もうさよならしたはずじゃんっ。
一向にインストールさせてくれなくて、しょうがないのでもう一度ウイルスバスターをインストールさせて更新か・・と思いきや、ウイルスバスターまでインストールできない。
ここはプロの手を借りるしかない!
思い切ってセキュリティのところに電話をするも、込み合っていて折り返し電話するとの事。
出かけたかったけどしょうがない。
電話を
待つことにした。時刻は午後2時
待ってもなかなか連絡が来ない。
忘れてるンとちゃう?と思った午後7時にやっと電話。
「リモートアシスト」をしてくれるらしく、いろいろ設定。
私の意志に関係なく、NTTのセキュリティの方に覗かれている私のパソコン。
なんか、恥ずかしいなぁ~。
勝手に矢印(笑)が動き、操作を開始・・・・。
なんだか重い。
重い。
光にしたのに、意味なくサイトが開かない。
固まる。
そして最後には強制終了~~~。
なんかいろいろパソコンが立ち上がるときに他のものまで開いてるから遅かったみたいで、サクサクと消されていく私の画面。(もちろん、私の了解を得てですが)
そしてやっとできたと思ったら、やはりインストールできない。
時間はもう9時。
あの・・・ご飯も食べてないんですが。
きっとこのモニターの方も早く終わりたいだろうな~と感じる電話先。
そしてやっとバーションが古いやつをUP完了!!
画面に薬のマークが出た喜びに、
私「すみません、長い間。ありがとうございます」
そして、そこからバージョンアップはまだ大丈夫ですので・・・と締めに入る言葉を言い終わらないうちに、またもや変なことに。
あれ???
今度はネットに繋がらない(笑)
沈黙する2人
電話口から聞こえる上司らしき人の声・・・・。
「・・・アンインストールしますね」
おお~い!!!
そして元に戻った私のパソコン。
時刻は9時半。
何も解決できていない私のセキュリティ。
「危険にさらされています」との文字が痛い。
どうするのかな~と思ったら、最後に
「パソコン自体が悪いと考えられます。バックアップを取っていただいて、一度初期化してもらい、ご購入した時と同じ状態に戻していただき、インストールをお願いします」
初期化
初期化
初期化
初期化
初期化
初期化かよぉ~~~!!
「初期化・・・ですか・・・」
またもや沈黙する2人
しょうがないので締めました。
「長い時間、お手数お掛けしました。ありがとうございました。」
「またなにかございましたら、お電話ください」
いや、もういい・・・。
約2時間半。
お疲れ様でございました。
その後・・・・。
どうしても、初期化させたくなかった私は、セキュリティ危険状態の裸んぼのまま、ネットを見て(笑)検索して、どうにかこうにかインストールできました。
原因はやはり・・・
アンインストールしたはずのウイルスバスターが、残骸として残っていたからみたいです。
これで晴れて
光開通~